Améliorer la participation des personnes à la coordination du parcours
La démocratie sanitaire se traduit par la reconnaissance des droits des usagers du système de santé. Cette notion implique une participation active des usagers à l’élaboration de politiques de santé ainsi qu’à l’élaboration d’un système de santé de meilleure qualité.
L'objectif est de contribuer à l’amélioration de la démocratie sanitaire sur la ville
Afin de répondre à cet objectif général, la CPTS d'Aulnay Sous-Bois l'a decliné en 4 objectifs spécifiques
Développer et promouvoir les droits et l’information des usagers
Veiller au respect des droits individuels des patients et des usagers
Encourager la représentation des usagers et assurer leur désignation
Favoriser l’exercice de la démocratie sanitaire au sein des structures de soins
et médico-sociales
et médico-sociales
ACTIONS ENVISAGÉES
- Constituer un groupe de travail mixte regroupant des personnes concernées (patients, usagers, aidants, représentants des personnes) et des professionnels de santé et médico-sociaux (hôpital, ville, secteur personnes âgées, personnes en situation de handicap, et de la santé mental).
- Favoriser collectivement l’expression réelle des droits des patients : Le droit à l’information et à la confidentialité, le droit au consentement, le droit d’accès aux soins, le respect de la vie privée, la prise en charge de la douleur du patient (article L1110-1 du code de santé publique).
- Décloisonner les secteurs et proposer des outils de communication adaptés pour favoriser l’exercice des droits individuels et collectifs des usagers du système de santé.
- S’appuyer sur les outils obligatoires mis à disposition dans les structures pour favoriser le respect des droits des usagers.
- Rendre accessible et compréhensible les informations en s’appuyant sur des supports adaptés.