Les outils de communication
Les professionnels de santé libéraux restent libres du choix de leurs outils numériques, et il n’y a pas pour l’instant une conduite à tenir unique concernant l’architecture numérique d’une CPTS. Mais la collaboration sur les mêmes outils au sein d’une CPTS favorise la coordination de manière générale et des soins en particulier. Ainsi les ARS mettent à disposition des organisations territoriales de solutions numériques dans le cadre des programmes e-parcours et du volet numérique de Ma Santé 2022.
Les outils numériques complémentaires sécurisés permettent d'assurer des échanges sécurisés entre les acteurs de la CPTS et de préserver le secret médical et la confidentialité des échanges dans le cadre de lacoordination nécessaire entre les acteurs et leurs coopérations au bénéfice des patients.
L'objectif est de contribuer à la transformation numérique nationale du parcours de santé sur le territoire avec les professionnels exerçant dans les secteurs sanitaire, médico-social et social dans une logique de parcours décloisonnée
Afin de répondre à cet objectif général, la CPTS d'Aulnay Sous-Bois l'a decliné en 6 objectifs spécifiques
ACTIONS ENVISAGÉES
- Choisir un éditeur compatible avec les outils de communication des acteurs pour le partage sécurisé; d’informations. Une attention particulière sera portée sur :
- La capacité à couvrir les usages définis et les possibilités d’évolution
- L’inscription dans un cadre d’interopérabilité et de sécurité
- La mise en place d’outils collaboratifs pour le fonctionnement de la CPTS :
- Faciliter le partage d’information, l’organisation des réunions, la planification et le suivi des actions du collectif …
- Communication envers la population de la CPTS : site web usagers – Information, orientation vers les acteurs du territoire, évènements, campagnes de prévention …
- Constituer un répertoire des logiciels métiers utilisées par les acteurs impliqués et ceux à venir. Le travail est déjà engagé pour réaliser une cartographie des besoins et repérer les outils interopérables.
- Choisir les outils :
- Pour les échanges entre professionnels : messagerie instantanée, partage de documents :
- Pour la gouvernance de la CPTS : Outil de gestion, reporting, statistiques, suivi des indicateurs, planning partagé, groupe de travail, annuaire et agenda partagé, partage de documents.
- Pour la communication auprès des patients et des partenaires : site internet, réseau sociaux, e-mailing,
- Formaliser un annuaire de compétences détaillées destination des acteurs de la CPTS et des professionnels nouvellement arrivés à Aulnay sous-bois
- Inviter plusieurs prestataires dont HELPHY et arrêter le choix en faveur d’un prestataire de Logiciel en fonctions des besoins et finalités visées (sécurisation, coordination et coordination).
- Effectuer un essai gratuit pour découvrir les fonctionnalités des éventuels logiciels à retenir dans le cadre de l’appel d’offre.
- Procéder à la rédaction du cahier des charges pour lancer l’appel d’offre et revoir les devis.
- Déploiement des outils numériques retenues auprès des professionnels engagés dans les actions de la CPTS.
- L’utilisation des différents outils du Ségur et du eParcours dont Terr-eSanté sont complémentaires et l'articulation varie suivant la situation d’un patient donné.
- Mon espace Santé : Reprise du DMP + partage des données médicales, dépôt de documents avec autorisation du patient, possibilité d’échange via une messagerie sécurisée avec le patient etc.
- MSS : échange ponctuel
- Tchat Terr-eSanté : échange instantané entre professionnels
- Terr-eSanté : prise en charge coordonnée dans un même endroit